Informatie
Algemene verkoopsvoorwaarden
PULSE 2027 — AGS
Voorwerp en organisator
AGS SRL, btw BE1004434901, rue Barbe d’Or 42, 4317 Aineffe, België, verkoopt de tickets voor het PULSE-congres van 20 maart 2027 in Luik. Contact: [email protected], +32 486 522 600.
Formules en prijzen
De beschikbare formules en de bijbehorende prestaties worden vóór de bestelling voorgesteld. De prijzen zijn uitgedrukt in euro. De Belgische btw van 21% is van toepassing op alle formules, ook bij een professionele aankoop met btw-nummer. Het totaalbedrag incl. btw wordt vóór de betaling weergegeven. Er is geen enkele kortingscode van toepassing.
Bestelling en deelnemers
Een account met een bevestigd e-mailadres is verplicht. De koper geeft de deelnemers op en controleert vóór de betaling hun namen en de facturatiegegevens. De tickets zijn op naam. Elke deelnemer ontvangt een ondertekend ticket en zijn of haar toegangsrechten. De koper bezorgt de deelnemers de praktische informatie en de privacyverklaring.
Betaling en bevestiging
De onlinebetaling wordt verwerkt door Stripe. De reservering wordt bevestigd nadat de server de betaling heeft gecontroleerd. Een e-mail bevestigt de reservering. De tickets, de factuur en eventuele creditnota’s zijn beschikbaar in de klantenzone. Een onderbroken weergave bewijst niet dat de betaling is mislukt: raadpleeg de reservering voordat u het opnieuw probeert.
Annulering en terugbetaling
De koper kan tot het einde van 13 maart 2027, Brusselse tijd, de annulering en de volledige terugbetaling van de resterende plaatsen aanvragen. De uiterste grens is 14 maart 2027 om 00:00 uur, niet inbegrepen. Het tijdstip waarop de server de aanvraag ontvangt, is doorslaggevend. De aanvraag gebeurt in de klantenzone; als de dienst niet beschikbaar is, neemt u contact op met [email protected]. Er wordt een creditnota uitgereikt en de terugbetaling wordt aangevraagd op het oorspronkelijke betaalmiddel. De termijn waarbinnen de terugbetaling zichtbaar wordt, hangt af van de dienstverlener en de bank.
Bijzondere verzoeken en wettelijke rechten
Neem na deze uiterste datum contact op met AGS voor een naamcorrectie, een gedeeltelijke annulering of een bijzonder probleem. De dwingende rechten van de consument, met name elk toepasselijk herroepingsrecht, blijven volledig voorbehouden. Geen enkele bepaling van deze voorwaarden heft een wettelijk recht op. Als de organisator het congres annuleert, worden de tickets terugbetaald; bij uitstel worden de kopers ingelicht over de voorgestelde modaliteiten en over hun rechten.
Documenten en klachten
Voor elke betaalde bestelling wordt een factuur opgemaakt. Uitgereikte fiscale documenten worden niet gewijzigd: elke noodzakelijke correctie volgt de passende wettelijke procedure. Wijzigingen aan het facturatieprofiel hebben betrekking op toekomstige aankopen. Neem voor een klacht contact op met [email protected] en vermeld daarbij de referentie van de reservering. Het Belgische recht is van toepassing, onder voorbehoud van de dwingende beschermingsregels die gelden voor de consument en van de wettelijke bevoegdheidsregels.