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Confidentialité et cookies
PULSE 2027 — AGS
Responsable et contact
AGS SRL, TVA BE1004434901, rue Barbe d’Or 42, 4317 Aineffe, Belgique, est responsable du traitement des données de la billetterie PULSE. Contact pour les données personnelles : [email protected].
Données et finalités
Nous traitons les coordonnées du compte, les informations de facturation, les noms et formules des participants, les références de commande et de paiement, ainsi que les traces nécessaires à la sécurité. Ces données servent à exécuter la réservation, fournir les accès et assister les participants. La facturation répond à nos obligations légales. La protection des comptes, la prévention de la fraude et le suivi des incidents reposent sur notre intérêt légitime à sécuriser le service. Les champs obligatoires sont nécessaires à la commande ; le numéro de TVA et la profession sont facultatifs.
Paiement, stockage et destinataires
Les données sont accessibles au personnel AGS habilité et aux prestataires nécessaires : Stripe pour le paiement, Amazon Web Services pour les documents privés, le prestataire d’e-mail et Billit/Peppol pour les factures électroniques concernées. Les données de carte sont saisies directement auprès de Stripe. Les services de protection contre les abus peuvent traiter des données techniques de connexion. Les éventuels transferts hors de l’Espace économique européen doivent bénéficier des garanties prévues par le RGPD ; les informations applicables sont disponibles sur demande auprès d’AGS.
Billets nominatifs
Chaque QR contient le nom du participant, sa réservation et ses accès. Il est signé pour empêcher les falsifications, mais son contenu n’est pas chiffré : ne diffusez pas votre billet publiquement. Le QR ne contient aucune adresse de facturation ni donnée de paiement. Lorsque l’acheteur inscrit une autre personne, les données de cette personne proviennent de l’acheteur.
Conservation
Les pièces fiscales et leurs justificatifs sont conservés pendant les durées légales applicables, en principe dix ans pour les pièces TVA. Les autres données sont conservées uniquement pendant la période nécessaire à la gestion du compte, du congrès, des demandes et des éventuels litiges. Les journaux techniques et données de sécurité font l’objet d’une conservation limitée à leur finalité. Une demande d’effacement n’entraîne pas la suppression de pièces soumises à une obligation légale.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements, dans les conditions prévues par le RGPD, en écrivant à [email protected]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be. Aucune prospection commerciale n’est imposée pour acheter un billet.
Actualités du congrès
L’inscription aux actualités de PULSE 2027 est facultative et indépendante du compte client ou de l’achat de billets. AGS utilise votre adresse e-mail pour vous adresser le programme, les annonces et les informations pratiques du congrès dès votre consentement. La date, le texte et la version du consentement sont enregistrés. Vous pouvez vous désinscrire via le lien prévu dans les e-mails ou en contactant [email protected]. Une préférence enregistrée dans votre navigateur masque la proposition pendant 30 jours après fermeture, ou 180 jours après une inscription. Elle ne sert pas au suivi publicitaire.
Cookies et sécurité
Le site utilise un cookie de session nécessaire à la connexion et à la sécurisation de l’espace client, valable au maximum une heure et renouvelé pendant l’utilisation du service. Stripe et la protection anti-abus utilisent les mécanismes nécessaires à leurs fonctions. Avec votre accord distinct, Google Analytics mesure la fréquentation et le pixel Meta mesure les campagnes publicitaires. Aucun de ces traceurs optionnels n’est chargé avant votre choix. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser ces catégories et modifier votre décision à tout moment grâce au bouton « Gérer les cookies ». Votre choix est conservé pendant 180 jours dans votre navigateur. En cas de retrait, les traceurs sont désactivés et leurs cookies accessibles depuis ce site sont supprimés. Google et Meta peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon leurs propres politiques.